PREGUNTAS FRECUENTES SHOP

Para crear tu cuenta, ingresa acá , y completa el formulario. Automáticamente se dará de alta tu cuenta y podrás hacer tus compras mayoristas por el shop.

Para poder realizar tu compra debés asegurarte de estar logueado a tu cuenta. Si aún no tenés una cuenta, deberás crearla siguiendo los pasos de la pregunta anterior.

Una vez logueado, podrás visualizar nuestros productos junto con sus precios y cargar los mismo al carrito utilizando el botón “COMPRAR”.

Una vez seleccionado todos los productos deseados, podrás visualizarlos haciendo click en el icono del “carrito” que aparece en el borde superior derecho del menú.

Si tu pedido está completo, hacé click en el botón “realizar pedido”, completar los datos de tu compra y concretar el pago.

La compra mínima será de USD 200 a tipo de cambio oficial.

Podes abonar tus productos a través de transferencia bancaria, tarjeta de crédito/débito y a través de mercado pago.

Luego de realizar una Transferencia Bancaria, deberás enviar el comprobante a  comprasonline@foxbox.com.ar para que validen la misma. Esto puede demorar hasta 48 horas dependiendo del banco. Una vez confirmado tu pago recibirás un email de confirmación del mismo.

Una vez recibido el pago y corroborado, haremos el despacho de los productos en el transcurso de las 24 horas 

Dependiendo la logística que elegiste será el costo del mismo. 

  • Los envíos por correo OCA varian dependiendo del código postal seleccionado. El mismo se puede observar antes de concretar la compra.
  • Los productos enviados por una segunda logística, seleccionada por el cliente, será abonado en destino.
  • Los productos entregados dentro del anillo de circunvalación de Córdoba serán sin costo.
  • Los productos que se retiran por nuestro depósito en Cordoba Capital no tendrán costo alguno.

Una vez que dejamos el paquete en la empresa de logística, la responsabilidad del envío y su recepción depende de los plazos que nos indica la guía de despacho y del método de envío elegido.

Para evitar cualquier tipo de pérdidas, se asegura la paquetería con el monto total de la compra para que el seguro pueda cubrir posibles pérdidas.

Se reserva hasta 48 horas, tiempo máximo que toman las tarjetas confirmar el pago.

Una vez que el pedido fue facturado, se envía la factura automáticamente al correo con el que se registró en el shop.

En el caso de productos fallados, debe completar el formulario de reclamo disponible en el shop. Una vez realizada esta acción, recibirá un email con las instrucciones a seguir

Si ud era cliente y tiene problemas con el usuario. Comuniquese a online@foxbox.com.ar

Si estás interesado en importar con nosotros, completa el siguiente formulario:​

Si estás interesado en la compra mayorista, completa el siguiente formulario: